Il cittadino, tramite il servizio "Agenda Passaporto", può richiedere il passaporto compilando la domanda direttamente sul web, registrandosi sul sito della Polizia di Stato.
Il sistema permette di scegliere il luogo (questura o commissariato), il giorno e l'ora per la consegna della documentazione e per la rilevazione delle impronte digitali.
Una volta fissato l'appuntamento, occorre recarsi al Commissariato nella data stabilita con i documenti richiesti, che verranno elencati sulla ricevuta rilasciata.